Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden vitalwave.nl

1. Bedrijfsinformatie
Vitalwave is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75962330. Het BTW-nummer is NL003026934B20 en het vestigingsadres is Hoogstraat 68, 5241CT Rosmalen, Nederland.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden via vitalwave.nl en op elke overeenkomst die met vitalwave.nl wordt aangegaan.

3. Leveringsvoorwaarden
Vitalwave levert binnen Nederland en België. Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en zijn doorgaans de volgende werkdag in huis. Alle bestellingen worden gratis verzonden. Leveringen worden verzorgd door PostNL. vitalwave.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Neem bij vertragingen contact op met de vervoerder of met ons.

4. Betalingsvoorwaarden
Betalingen kunnen worden voldaan via iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, Shoppay, Apple Pay en Google Pay. Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan.

5. Retourbeleid
Klanten hebben het recht om hun aankoop binnen 60 dagen te retourneren. Producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien een product beschadigd of niet in goede staat wordt geretourneerd, behoudt Vitalwave zich het recht voor om kosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. De kosten voor retourzendingen worden door vitalwave.nl vergoed.

6. Garantie en aansprakelijkheid
Op alle roodlichttherapielampen van Vitalwave geldt een garantie van 2 jaar. De garantie dekt alle defecten behalve die welke veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik. In geval van schade door verkeerd gebruik, wordt dit per situatie beoordeeld. vitalwave.nl is niet aansprakelijk voor enige vorm van directe of indirecte schade die voortkomt uit het gebruik van de producten. Wij adviseren altijd om een arts te raadplegen voor het gebruik van de lampen.

7. Privacybeleid
Vitalwave verzamelt persoonlijke gegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en worden niet gedeeld met derden. Alle gegevensverwerking wordt afgehandeld via Shopify, in overeenstemming met hun privacybeleid.

8. Herroepingsrecht
Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen. Geopende of gebruikte producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze in goede staat verkeren. Indien niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, kunnen er kosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

9. Geschillenbeslechting
Op alle overeenkomsten en geschillen met Vitalwave is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Kortingen en promoties
Kortingen en promoties zijn niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen, tenzij anders vermeld. Voor specifieke voorwaarden van acties kunt u de promotiepagina’s raadplegen.

11. Beperking van aansprakelijkheid
Vitalwave sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat door het gebruik van de producten, inclusief maar niet beperkt tot gezondheidsklachten of indirecte schade. Wij raden aan altijd een arts te raadplegen voordat u de lampen gebruikt.