Verzendbeleid

Levering

Bij vitalwave.nl is verzending altijd gratis! Wij verzenden uw bestelling snel en betrouwbaar zodat u uw roodlichttherapielamp zo snel mogelijk in huis hebt.

Levertijden
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden met PostNL. In de meeste gevallen ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag. Voor leveringen naar België geldt een levertijd van gemiddeld 2 werkdagen. Let op: bestellingen die tijdens weekenden of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Vertragingen
Hoewel we er alles aan doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden door drukte bij PostNL of door andere omstandigheden, zoals slechte weersomstandigheden. vitalwave.nl is niet verantwoordelijk voor dergelijke vertragingen. U ontvangt altijd een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Niet thuis bij bezorging?
Als u niet thuis bent bij de eerste bezorgpoging, probeert PostNL het pakket af te leveren bij de buren. Als dat niet lukt, wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht. U ontvangt hiervan bericht per e-mail of via de PostNL-app met instructies over waar u uw pakket kunt ophalen.

Niet aangekomen of beschadigde bestellingen
Heeft u uw bestelling niet op tijd ontvangen of is het pakket beschadigd aangekomen? Neem dan gerust contact met ons op via info@vitalwave.nl. Wij zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost.